Spojte se s námi odpovídáme do 24 hodin
Řekněte nám o vašem Loxone projektu. Volejte +31 85 333 2576, napište nám, nebo vyplňte formulář. V pracovní dny odpovídáme do 24 hodin, často rychleji.
Nebo napište zprávu přímo
Firemní údaje
Oficiální údaje
- Adresa
- Ceintuurbaan 15
8022 AW Zwolle - Telefon
- +31 85 333 2576
- info@loxhelp.com
- KvK (NL obchodní rejstřík)
- 97761362
- DIČ
- NL005287244B70
FAQ
Časté otázky před prvním kontaktem
Ve všední dny do 24 hodin, často rychleji. U akutních havárií (např. topení vypadlé v zimě, vyřazený bezpečnostní systém) zkoušíme odpovědět ještě téhož dne. Víkendy a svátky: odpověď následující pracovní den, kromě nouzových případů.
Pracujeme vzdáleně a jsme aktivní v DE, AT, CH, UK, NL a CZ. Protože veškerá práce probíhá přes Loxone Cloud nebo VPN, fyzická poloha není omezením. Jazyk také ne, komunikujeme v DE, EN, NL a CS.
Pošlete nám popis své situace e-mailem nebo formulářem. Odpovíme do 24 h s upřesňujícími otázkami nebo rovnou návrhem na 30minutový online hovor. První konzultace je zdarma a nezávazná.
Standardně: u partnerských zakázek podepisujeme NDA před debatou o detailech. U soukromých klientů je to volitelné, pokud chcete sdílet citlivé informace (např. vysoké bezpečnostní požadavky, prominentní obyvatelé), rádi podepíšeme NDA před prvním hovorem. Vzor na vyžádání.
Pracujeme převážně vzdáleně, včetně prvního hovoru. Pokud osobní setkání je důležité pro váš projekt (např. složité předání, briefing s více zúčastněnými), zorganizujeme ho na základě cestovních nákladů. Stačí to zmínit při prvním hovoru.
Ano, velmi často. Mnoho klientů má hardwarového partnera pro instalaci a údržbu, ale specifické programování zadávají nám. Dodáváme modulární funkční bloky, které váš hlavní partner integruje. Ozvěte se s detaily projektu.